Le caractère obligatoire ou facultatif des données que vous renseignez vous est signalé lors de leur collecte par une astérisque.

 

Dépôt d’annonce

 

Pour déposer une annonce, vous devez nous communiquer votre pseudonyme, votre adresse email, votre numéro de téléphone, et votre ville ou code postal. A l'affichage de votre numéro de téléphone sur votre annonce, un pictogramme y est associé par défaut indiquant que vous refusez tout démarchage commercial. Vous pouvez choisir de l'accepter en modifiant ce paramètre lors de votre dépôt d'annonces. Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.

 

Par ailleurs, vous pouvez choisir de nous communiquer vos coordonnées de géolocalisation via la fonctionnalité de géolocalisation des annonces de notre site, en cliquant sur le bouton prévu à cet effet.

Si vous souscrivez à une option payante pour mettre en avant votre annonce, nous vous demandons également des informations de paiement (numéro de téléphone ou carte bancaire).

 

Nous utilisons, sur la base de notre intérêt légitime, une technologie d’analyse automatique du contenu des annonces, afin de détecter des contenus non sollicités, y compris frauduleux.

 

Création de compte

 

Lorsque vous créez votre Compte Personnel, vous devez nous communiquer votre pseudonyme et votre adresse email.

 

Vous pouvez également choisir de nous communiquer les informations suivantes :

 

• Civilité, Nom, Prénom
• Numéro de Téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance
• Catégorie socioprofessionnelle
• Centres d’intérêts

Lorsque vous créez votre Compte Professionnel, vous devez nous communiquer votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et votre adresse email.

 

Vous pouvez également choisir de nous communiquer les informations suivantes :

 

• Civilité
• Date de naissance
• Catégorie socioprofessionnelle
• Centres d’intérêts

 

Contact support client ou signalement d’annonces

 

Lorsque vous contactez notre support client ou signalez une annonce, vous devez nous communiquer votre nom, prénom, et votre adresse email.

 

Répondre à une annonce

 

Lorsque vous répondez à une annonce sans être connecté à un Compte Personnel ou Professionnel, vous devez nous communiquer votre nom, prénom, et votre adresse email. Si vous répondez à une offre d’emploi, vous devez importer votre CV. Celui-ci est sauvegardé pour faciliter vos prochaines candidatures.

 

Nous utilisons une technologie d’analyse automatique du contenu des messages, sur la base de notre intérêt légitime, afin de détecter des contenus non sollicités, y compris frauduleux, ou des programmes informatiques malveillants.

 

Vous pouvez vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.

 

Formulaire de demande de plan

 

Lorsque vous faites une demande de plan à un Annonceur, nous collectons les informations suivantes :

• Nom
• Email
• Téléphone
• Ville

Partager une annonce

 

Lorsque vous utilisez la fonction de partage d'une annonce nous collectons l'email d'envoi et l'email du destinataire.

 

Partager un profil

 

Lorsque vous utilisez la fonction de partage d'un profil nous collectons l'email du destinataire et utilisons votre email de compte pour partager le profil à votre destinataire.

 

Utilisation de notre Messagerie intégrée

 

Dans le cadre de notre Messagerie intégrée, nous utilisons une technologie d’analyse automatique du contenu des messages, afin de détecter des contenus non sollicités, y compris frauduleux, ou des programmes informatiques malveillants.

 

Rechercher autour de moi

 

En cliquant sur “Rechercher autour de moi” sur la page d’accueil de notre site, vous acceptez de nous communiquer vos données de géolocalisation afin que nous puissions répondre à votre recherche d’Annonces proches de vous.

 

Formulaires de renseignements

 

Ces informations sont les suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Date de naissance
• Pièce d'identité
• Nom et prénom

 

Si vous êtes acheteur et que vous souhaitez récupérer un colis acheté à un vendeur sur notre site, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Code postal de livraison, afin d’afficher le point Mondial Relay le plus proche

Si vous êtes vendeur et que vous souhaitez vendre un colis le Service de Livraison Mondial Relay proposé sur notre site, nous collectons vos nom et prénom afin de les afficher sur le Bon d’Envoi du colis.

 

Support client professionnel

 

Si vous êtes un professionnel et que vous avez souscrit à l’une de nos offres d’import automatique d’annonces ou nos offres publicitaires, nous sommes susceptibles d’enregistrer vos conversations téléphoniques avec votre conseiller client. Nous vous donnons les moyens de vous opposer à cet enregistrement au cours de la conversation.

 

 

Nous enregistrons des données d’utilisation lorsque vous accédez à nos services (ou les utilisez d’une quelconque manière), ce qui inclut notre Site et nos Applications, notamment quand vous effectuez une recherche, quand vous répondez ou déposez des Annonces, ou quand utilisez notre service de Messagerie ou Service de Paiement Sécurisé.

 

Nous effectuons notamment des mesures d’audience, avec lesquelles nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du Site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le Site et leur fréquence de retour. Nous utilisons des identifiants de connexion (notamment des identifiants concernant vos appareils mobiles) et des cookies ainsi que votre adresse IP pour vous identifier et pour enregistrer votre activité.

 

Nous sommes également susceptibles de collecter des données techniques sur votre connexion internet, votre navigateur et vos appareils.

 

Dans le cadre du service de suivi d’appels téléphoniques proposé à l’Annonceur, nous sommes susceptibles de collecter le détail des appels effectués auprès de l’Annonceur ayant souscrit cette offre (heure de l’appel, durée, numéro de l'expéditeur et du destinataire). Ces données sont collectées à des fins exclusives de suivi d'appels téléphoniques et de statistiques, en aucun cas nous ne collectons le contenu de la conversation téléphonique qui demeure strictement privé et confidentiel entre l'Utilisateur et l'Annonceur.

Nous sommes susceptibles de recevoir des données personnelles vous concernant de la part de nos clients et partenaires (exemple : agrégateurs de données).

Sur la base de l’exécution du contrat qui nous lie, nous utilisons vos données pour vous fournir nos services, et notamment :

 

• assurer la publication de votre Annonce ;
• assurer la création et la gestion de votre Compte ;
• vous fournir notre service de Messagerie intégrée ;
• vendre et facturer les crédits et options payantes que vous souscrivez ;
• vous envoyer des notifications push et emails concernant votre utilisation de nos services ;
• transmettre au professionnel concerné les données que vous avez renseignées dans le cadre de l'Offre devis en ligne que nous proposons aux Annonceurs ;
• répondre à vos questions au support client ;
• vous permettre de réaliser des transactions via le Service de Paiement Sécurisé ;
• vous permettre de réaliser des livraisons via le Service de Livraison Mondial Relay ;
• vous permettre de partager une annonce/ un profil à un ami par mail ;
• vous permettre de partager sur les réseaux sociaux.

Sur la base de notre intérêt légitime, nous utilisons vos données pour :

 

• faire des statistiques et analyses marketing, afin de comprendre comment vous utilisez nos services ;
• vous proposer du contenu personnalisé et améliorer votre expérience utilisateur ;
• vous envoyer des annonces parues sur notre site susceptibles de vous intéresser, au regard des annonces que vous consultez ou celles auxquelles vous répondez,
• lutter contre la fraude, vos données de compte et de paiement pouvant notamment être traitées de manière automatisée, lors de vos transactions et de vos envois de messages et, en cas d’anomalies détectées, donner lieu à une suspension automatique de votre transaction ou à un blocage des messages que vous envoyez. Nous utilisons également une technologie d’analyse automatique du contenu des annonces, afin de détecter des contenus non sollicités, y compris frauduleux. Pour plus d’informations, contactez nous;
• des fins d’amélioration du service et de formation de nos conseillers clientèle pour l’enregistrement de vos conversations téléphoniques avec notre support client professionnel ;
• calculer votre temps de réponse moyen aux messages qui vous sont envoyés ; pour en savoir plus, contactez notre;
• faciliter vos prochaines candidatures,
• assurer un service de suivi d'appels téléphoniques et en réaliser des statistiques,
• des fins de preuve.

Nous sommes susceptibles, avec votre consentement :

• de vous permettre d'être recontacté par un Annonceur ;
• de vous permettre de faire des recherches d'annonces autour de vous en fonction de votre donnée de localisation ;
• de personnaliser les publicités qui s’affichent sur notre site ou des site tiers, afin d’éviter que vous soyez exposés à des publicités non pertinentes pour vous. Nous sommes susceptibles de les personnaliser avec les données suivantes, utilisées de manière combinée ou individuellement :

- les données issues de technologies publicitaires comme les balises web, les pixels, les tags publicitaires, les cookies et les identifiants d’appareils ;

- les informations que vous nous avez communiquées ;

- les données obtenues via l’utilisation de notre service (fréquence de visites, catégories d’annonces visitées, mots-clés saisis...) et les identifiants de connexion et données techniques visés à l’article précédent;

- les informations émanant de tiers (par exemple, des partenaires publicitaires et des agrégateurs de données) ;

- les informations que nous pouvons déduire des données décrites ci-dessus.

Vous pouvez à tout moment paramétrer et refuser de personnaliser les publicités.

• de partager vos données à nos partenaires publicitaires, responsables de traitement, aux fins d’améliorer les performances des campagnes de nos partenaires sur notre site. Vous pouvez à tout moment paramétrer et refuser ce partage de données ;
• de personnaliser les publicités qui s'affichent sur notre site en fonction de votre environnement proche. Vous pouvez à tout moment paramétrer et refuser cette personnalisation.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec nos partenaires tiers sans votre consentement. Toutefois, si vous cliquez sur une publicité, son annonceur pourra savoir que vous avez consulté la page où vous avez cliqué.

 

Vos données ne sont en aucun cas vendues à des sociétés tierces par ISAI-ABAD.

Enfin, nous sommes susceptibles de traiter vos données dans le cadre du respect de nos obligations légales.

Droit d'accès : il s’agit de votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.

 

Droit de rectification : il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées. Vous pouvez en outre, à tout moment, modifier les données personnelles de votre Compte Personnel et/ou Compte Professionnel, sauf votre adresse mail. Il vous suffit de vous rendre dans votre Compte Personnel et/ou Compte Professionnel et de cliquer sur l’onglet « Mes Infos ».

 

Droit de suppression/Effacement : il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

 

Droit de limitation : il s’agit de votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.

 

Droit d'opposition : il s’agit de votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données . Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection.

 

Droit à la portabilité : il s’agit de votre droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.

 

Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur un traitement automatisé : vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.

 

Réclamations : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

 

Directives en cas de décès : vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

Si vous êtes un particulier, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité via votre Compte dans l’onglet “Mes infos”.

 

Pour l’exercice de vos autres droits, et notamment pour vous opposer à nos recommandations de contenus personnalisés, vous devez vous adresser à notre support par mail, whatsapp et facebook.